Personvernerklaering

Datalagring hos Tiny Trolls of Norway

For å gi deg som kunde en best mulig opplevelse, og for å kunne gjennomføre handler, må vi lagre informasjon om deg. Informasjon som lagres kan være navn, epost, telefonnummer og adresse. Vi lagrer også din IP-adresse for å hjelpe oss med feilsøking av siden, og for å ivareta din og vår sikkerhet.

Vi deler noen ganger denne dataen med vår databehandler, Picapoint Studio AS. Disse er underlagt streng taushetsplikt, og behandler kun data på vegne av oss i Tiny Trolls of Norway. De benytter data til å håndtere utsendelser av nyhetsbrev, samt lagring og sikkerhet knyttet til nettsiden.

Behandling av disse personopplysningene skjer i henhold til norsk personvernlovgivning, som har som formål å sikre dine opplysningers konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og kvalitet.

Sletting av data

Du har rett til å få slettet data vi har lagret om deg, som vi ikke må ta vare på for å oppfylle andre lovkrav, slik som anonymisert informasjon om transaksjoner. Om du ønsker at vi sletter våre data om deg kan du ta kontakt på family@tinytrollsofnorway.com. Der kan du også be om å få vite hvilke data vi har lagret om deg.

Nyhetsbrev

Dersom du godkjenner at vi sender deg nyhetsbrev, vil vi sende deg relevant informasjon om våre produkter, endringer i våre tjenester, aktuelle kampanjer, og diverse artikler.

Du kan til enhver tid melde deg av nyhetsbrevlisten. Enten ved å trykke på en link i nyhetsbrevet, eller ved å ta kontakt med oss på family@tinytrollsofnorway.com.

Utsendelse av nyhetsbrev blir gjort gjennom en tredjepartsleverandør, og vil bli gjort av vår databehandler Picapoint. De har taushetsplikt og vil kun behandle din informasjon (epostadresse, navn, etc. Etc.) i henhold til de føringer vi setter for nyhetsbrevutsendelser.
De vil aldri selge din informasjon til tredjeparter, eller misbruke denne informasjonen på noen annen måte.

Betalingsinformasjon

Vi lagrer ikke din kort- eller betalingsinformasjon. Kun nødvendig informasjon blir sendt videre til Payex som tar seg av betalinger med kort for oss. Se payex.no for mer informasjon.

Webanalyse

Google Analytics blir brukt for å ha oversikt over nettsidens trafikk og bruksmønster. Det brukes tracking-koder for re-marketing for å kunne reklamere til brukere som har vært innom vår side.

Cookies

Vi bruker cookies for å gjenkjenne brukeren fra én sidevisning til neste. Deler av nettsiden vil ikke fungere som den skal dersom man slår av cookies i nettleseren.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i nettbutikken eller registrere hvor brukeren beveger seg rundt på nettstedet.

På dette nettstedet bruker vi følgende informasjonskapsler:

Google Analytics / Google (Dynamic) Remarketing
Google Analytics blir brukt for å ha oversikt over nettsidens trafikk og bruksmønster. Det brukes tracking-koder for re-marketing for å kunne reklamere til brukere som har vært innom vår side.

• Les mer om dine muligheter for å hindre at Google registrerer atferdsmønsteret ditt: https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343
• Les mer om hvordan du kan melde deg av Googles bruk av cookies: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
• Les mer om hvordan du kan melde deg av Googles DoubleClick sin bruk av cookies: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en#display_optout

Google Tag Manager

Benyttes til å organisere og styre script som kjører på vårt/våre domene(r).

Facebook Custom Audience / Facebook Pixel

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å vise annonser på og utenfor Facebooks tjenester. Finn ut mer om hvordan Facebook bestemmer hvilke annonser du får se her: https://www.facebook.com/help/562973647153813

Hvis du ønsker å kontrollere og administrere hva slags annonser du ser på Facebook, kan du justere annonseinnstillingene dine. Les om Facebook sine retningslinjer for personvern, samt mulighetene for å hindre at Facebook registrerer ditt adferdsmønster her: https://www.facebook.com/about/ads/.

Epost og support

Eposter sendt til support, og meldinger sendt inn gjennom supportskjema på siden blir behandlet i vårt supportsystem. Alle henvendelser blir besvart av våre egne ansatte, og ingen utenforstående har tilgang til henvendelsene.