Personvernerklaering

Datalagring hos Tiny Trolls of Norway

For å gi deg som kunde en best mulig opplevelse, og for å kunne gjennomføre handler, må vi lagre informasjon om deg. Informasjon som lagres kan være navn, epost, telefonnummer og adresse. Vi lagrer også din IP-adresse for å hjelpe oss med feilsøking av siden, og for å ivareta din og vår sikkerhet.

Vi deler noen ganger denne dataen med vår databehandler, Picapoint Studio AS. Disse er underlagt streng taushetsplikt, og behandler kun data på vegne av oss i Tiny Trolls of Norway. De benytter data til å håndtere utsendelser av nyhetsbrev, samt lagring og sikkerhet knyttet til nettsiden.

Behandling av disse personopplysningene skjer i henhold til norsk personvernlovgivning, som har som formål å sikre dine opplysningers konfidensialitet, integritet, tilgjengelighet og kvalitet.

Sletting av data

Du har rett til å få slettet data vi har lagret om deg, som vi ikke må ta vare på for å oppfylle andre lovkrav, slik som anonymisert informasjon om transaksjoner. Om du ønsker at vi sletter våre data om deg kan du ta kontakt på family@tinytrollsofnorway.com. Der kan du også be om å få vite hvilke data vi har lagret om deg.

Nyhetsbrev

Dersom du godkjenner at vi sender deg nyhetsbrev, vil vi sende deg relevant informasjon om våre produkter, endringer i våre tjenester, aktuelle kampanjer, og diverse artikler.

Du kan til enhver tid melde deg av nyhetsbrevlisten. Enten ved å trykke på en link i nyhetsbrevet, eller ved å ta kontakt med oss på family@tinytrollsofnorway.com.

Utsendelse av nyhetsbrev blir gjort gjennom en tredjepartsleverandør, og vil bli gjort av vår databehandler Picapoint. De har taushetsplikt og vil kun behandle din informasjon (epostadresse, navn, etc. Etc.) i henhold til de føringer vi setter for nyhetsbrevutsendelser.
De vil aldri selge din informasjon til tredjeparter, eller misbruke denne informasjonen på noen annen måte.

Betalingsinformasjon

Vi lagrer ikke din kort- eller betalingsinformasjon. Kun nødvendig informasjon blir sendt videre til Payex som tar seg av betalinger med kort og Vipps for oss. Se payex.no for mer informasjon.

Webanalyse

Google Analytics blir brukt for å ha oversikt over nettsidens trafikk og bruksmønster. Det brukes tracking-koder for re-marketing for å kunne reklamere til brukere som har vært innom vår side.

Cookies

Vi bruker cookies for å gjenkjenne brukeren fra én sidevisning til neste. Deler av nettsiden vil ikke fungere som den skal dersom man slår av cookies i nettleseren.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel, ofte kalt cookie, er en liten tekstfil som lastes ned og lagres på brukers datamaskin når brukeren åpner en nettside. Informasjonskapselen brukes for eksempel til å lagre innloggingsdetaljer, huske handlekurv i nettbutikken eller registrere hvor brukeren beveger seg rundt på nettstedet.

På dette nettstedet bruker vi følgende informasjonskapsler:

Google Analytics / Google (Dynamic) Remarketing
Google Analytics blir brukt for å ha oversikt over nettsidens trafikk og bruksmønster. Det brukes tracking-koder for re-marketing for å kunne reklamere til brukere som har vært innom vår side.

• Les mer om dine muligheter for å hindre at Google registrerer atferdsmønsteret ditt: https://support.google.com/adsense/troubleshooter/1631343
• Les mer om hvordan du kan melde deg av Googles bruk av cookies: https://adssettings.google.com/u/0/authenticated
• Les mer om hvordan du kan melde deg av Googles DoubleClick sin bruk av cookies: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en#display_optout

Google Tag Manager

Benyttes til å organisere og styre script som kjører på vårt/våre domene(r).

Facebook Custom Audience / Facebook Pixel

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å vise annonser på og utenfor Facebooks tjenester. Finn ut mer om hvordan Facebook bestemmer hvilke annonser du får se her: https://www.facebook.com/help/562973647153813

Hvis du ønsker å kontrollere og administrere hva slags annonser du ser på Facebook, kan du justere annonseinnstillingene dine. Les om Facebook sine retningslinjer for personvern, samt mulighetene for å hindre at Facebook registrerer ditt adferdsmønster her: https://www.facebook.com/about/ads/.

Epost og support

Eposter sendt til support, og meldinger sendt inn gjennom supportskjema på siden blir behandlet i vårt supportsystem. Alle henvendelser blir besvart av våre egne ansatte, og ingen utenforstående har tilgang til henvendelsene.